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红海精神:2013年度明星故事(五)
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明星故事——团队篇

    勇于探索,敢于改变 ——广州红海人力资源集团股份有限公司韶关分公司

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劳务合同法修订后,韶关分公司以劳务派遣为主的传统业务受到了前所未有的打击,新客户的增值难度加大,老客户也对过去的合作模式提出了质疑,现有产品和管理模式已经很难在韶关地区进行复制和推广。面临着严峻的考验,韶关分公司是如何应对的呢?


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面对着困难,我们并没有停留在原地,而是提前部署经营管理模式的全面转型工作。总经理刘丹在年初报告中向全体员工灌输“要成为一家以客户价值为导向的公司,要始终把客户创造最具有价值的服务和产品作为公司的目标”的指导思想,因为仅仅依靠为企业提供简单、基础的劳务派遣服务和劳动事务代理的这种发展模式,会给公司带来越来越大的风险。所以我们要敢于面对市场挑战,探索和开发市场,引导客户正确认识形势,让客户了解劳务派遣作为一种合法的用工形式,有其长期存在的土壤,不可能在短期内被连根拔起退出劳务用工市场。

通过全公司的努力,我们打消了部分客户的顾虑和担忧,成功地使多家合作企业实现了从劳务派遣向劳务承揽的业务转型。

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在抓紧落实传统业务转型的同时,我们利用自身的客户资源平台和管理专业优势,探索人力资源管理的新领域。特别是企业培训市场开发和企业管理咨询等项目,这些项目起步晚、业务能力不强,是我们拓展当地市场的短板。于是我们在前期加强对成功案例、已开展培训和咨询项目的研究,对重点老师的背景、讲课风格进行分析。经过各项准备后,我们开始确立市场定位,通过公开课研讨会建立客户关系,打造客户交流平台。同时加大对重点客户的研究,深度开发客户需求,发展咨询项目的策略。

但是,三四线城市的培训咨询公司和广州深圳的专业公司相比,存在一定的弱势。我们刚开始推广培训、咨询业务的时候,经常会遇到有些企业已经和广州、深圳的培训咨询公司建立合作关系的情况。为了能够与专业公司竞争,一方面我们利用红日的平台,把师资、项目开发专业化;另一方面我们重视本地化优势,把培训、咨询业务做成一个长期跟踪、个性化、综合配套的项目模式来进行开发。

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项目管理涉及到团队管理、后勤管理、沟通协调、劳资管理、成本控制等几大模块,要更好地实现外包管理目标,就需要有优秀的管理人员和团队。

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因此,我们的项目管理团队主要从两个途径选拔和培养人才:

一是从外部招聘有经验的生产现场管理人才,另一个就是在现职管理人员中发掘有潜力的项目管理人才。对各部门经理、外包项目部经理,公司悉心的栽培,让他们有更广阔的发展空间。在遇到问题的时候,公司给予指导性的帮助,让管理人员在工作中收获成就感。同时管理人员也会帮助团队成员,让成员在工作中不断提升自我,形成良好的工作氛围。

2013年已经过去,在2014年,我们又将重新起航,去迎接更高、更大的挑战。

颁奖辞:只有波涛汹涌的大海,才能创造出沙滩的光洁与柔软;只有狂风暴雨,才能洗涤污泥浑水。在困难面前,韶关分公司毫不畏惧,开拓创新,勇往直前。让我们把2013年度“开拓创新先锋团队”的荣誉称号送给他们! 


明星故事——员工篇

改变,让自己成长

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我在红海工作6年,不知不觉中对红海的这份感情已经难以割舍了。回首过去,我与红海共同成长,由最初的一名司机到现在的副经理,让我明白到:要成长,就必须要改变。

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那是大年三十的夜晚,外面下着鹅毛大雪,白茫茫的雪地上,只留下我开车辗过的痕迹。我陪着领导一家一家的拜访客户,妻子一遍又一遍的发短信催促我回家,我却不敢回复,因为我不知道什么时候才能踏上回家团圆之路。就在这个时候,我开始意识到,我不甘心一辈子都做一个司机,我必须要学习,必须要改变。

既然下定了决心,就要开始去实践。于是我开始留意公司领导跟客户谈业务的说话艺术,开始利用自己空闲的时间试着联系客户,试着跑业务。刚开始时遇到了很多的困难,不断的被拒绝,但我仍然选择坚持,一但放弃那之前的努力就白费了。

终于,在2007年我成功拿下了人生第一单业务——湖南大学的劳务派遣外包,随着自信心的增强,我后来更接连拿下京北方公司的社保代理等多项业务。

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如果你想要成功到达高耸入云的知识山峰的山顶,勤奋就是登顶的唯一路径;如果你想在无边无际的知识海洋里畅游,耐心、尽力、刻苦的学习态度将是一艘前行的船,能够载你驶向成功的彼岸。只有初中学历的我刚接触到人力资源这个行业的时候,我就是一个小白,甚至连劳务外包是什么概念都不知道。

为了让自己改变,我大量购买了人力资源有关的书籍,每天坚持看书,现在已经对这个行业有了一定的了解。记得第一次在客户面前说话,由于自身不善言辞,再加上专业知识的缺乏,我吞吞吐吐的说完一句话就已经脸红了。现在通过阅读书籍沉淀积累知识,我已经可以很轻松地跟客户交谈,可以淡定从容的面对几百人讲课。

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2013年,我拿下了桃江新兴管件的劳务承揽业务,新兴管件主要把安全承包给我们。刚开始管理现场时,我发现现场非常混乱,工伤也特别多。我每天都在摸索如何避免工伤的发生,于是天天带着同事下车间排除安全隐患,无论是夜晚还是周末。经常有同事问我,“怎么这么晚你还过去啊,你不用休息的吗?”

我觉得,既然要做,就要做到最好。哈佛有一个著名的理论:“人的差别在于业余时间,而一个人的命运决定于晚上8点到10点之间”。所以,要想让自己改变,更要赢在别人休息的时候。经过一年的努力,新兴管件的工伤发生率下降了70%,我的付出也得到了领导的认同。

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改变,让自己成长。八小时内决定现在,八小时外决定未来。不要害怕困难,勇往直前,即使是小人物,你也可以成就属于自己的大事业。



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