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训之以道,引吾成长——广东红海肇庆分公司邮政项目员工培训
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为了进一步充实邮政项目员工的业务工作,使邮政项目各市县级的新进员工更好地掌握业务知识,以便更好地开展业务。

广东红海肇庆分公司受中国邮政集团公司肇庆市分公司委托分别于2016年2月27到28日,3月9日到10日,开展了为期两天一夜的业务培训。参加培训活动的学员分别来自市区、四会、怀集、广宁、德庆、封开的各营业网点,两期人员共85人;

此次培训我们邀请了工商管理硕士、国家认证企业培训师李俊老师授课,李老师在授课过程中紧密围绕课程主题,通过以点带面、结合案件实例为每一位听课的学员奉献精彩的一课,从服务礼仪与服务规范、容貌整洁、着装规范、举止优雅、谈吐文明、耐心倾听等六个传统服务规范方面全方位的训练学员,为了实现培训效果的最大化,李老师特别设计了命题式实战演练环节,采用案例教学、互动交流和影视表达等演讲方式,达到了调动大家积极性地目的,也培养了团队合作精神,用老师的话说就是:“每位员工都是合作伙伴,每位朋友都是人生财富”。大家在工作中团结一致,思想一致,体现出来的效果就会很明显。

通过短短的两天一夜的培训,大家收获的不仅是参加了一场培训,更是突破了过去的那个稚嫩、胆怯的自我,体验了以往未曾体验过的经历和感受。



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